1. Metall-Rasenkanten DauerBeet™
Die Garantie gilt ausschließlich für vollständigen Durchrostungen im Ausmaß von mindestens 1 × 1 cm – vorausgesetzt, sie sind nicht die Folge von mechanischen Beschädigungen wie Stößen, Biegen, Schneiden oder anderen physischen Einwirkungen.
Nicht von der Garantie abgedeckt sind: oberflächlicher Rost, Farbveränderungen, Patinabildung (z. B. bei Cortenstahl) oder Flecken, die die strukturelle Integrität des Produkts nicht beeinträchtigen.
2. Unkrautvlies DauerBeet™
- 120 g Premium & 240 g Bauvlies: Garantie gilt nur bei fachgerechter Verlegung und durchgehender Abdeckung mit geeignetem Material (z. B. Rindenmulch, Kies), das vor direkter UV-Strahlung schützt.
- 240 g Hangvlies: 10 Jahre Garantie ab Kaufdatum – sofern die Böschung mit Bodendeckern bepflanzt wird, die das Vlies langfristig vor UV-Strahlung schützen.
Garantieabwicklung – Voraussetzungen und Ablauf
- Die Garantie kann nur vom ursprünglichen Käufer mit Kaufnachweis (z. B. Rechnung, Lieferschein) geltend gemacht werden.
- Der Käufer muss Fotos der beschädigten Produkte sowie eine kurze Beschreibung der Verlegung und Nutzungsumstände einreichen.
- Nach Sichtung der Unterlagen (und ggf. Vor-Ort-Prüfung) behält sich der Hersteller das Recht vor, über die Garantieentscheidung zu befinden.
- Bei berechtigter Reklamation wird das Produkt kostenlos ersetzt oder ein entsprechender Wert in Form einer Gutschrift erstattet.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verlegung, äußere Einflüsse (z. B. Hochwasser, Feuer, Stöße) oder zweckentfremdete Nutzung bzw. Überlastung entstehen.